RETOUR

Retourneren bij Charm Heaven

Bij Charm Heaven streven we naar tevreden klanten. Mocht je niet volledig tevreden zijn met je aankoop, dan kun je je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.

Retourvoorwaarden:

• Geld terug: Wij bieden een terugbetaling voor geretourneerde producten, mits ze in originele staat en ongebruikt zijn.
• Retourkosten: De kosten voor het retourneren van je bestelling zijn voor je eigen rekening.
• Retouradres: Stuur je retourzending naar het volgende adres:
  • Professor Kamerlingh Onneslaan 155B
  • 3112 VG Schiedam

Hoe retourneren?

1. Verpak de artikelen zorgvuldig in hun originele verpakking.
2. Stuur het pakket naar bovenstaand retouradres. Zorg ervoor dat je een track-and-trace nummer hebt om je retourzending te kunnen volgen.
3. Je ontvangt je terugbetaling zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd.

Heb je vragen?

Mocht je vragen hebben over het retourproces of hulp nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op:

• E-mail: info@charmheaven.nl
• Contactformulier: Vul ons contactformulier in en we nemen binnen 24 uur contact met je op.
• Chatbot: Gebruik onze chatbot voor snelle antwoorden op veelgestelde vragen.

Wij zorgen ervoor dat het retourproces soepel verloopt, zodat je met een gerust hart winkelt bij Charm Heaven!